Angrerett og retur
100 % trygg handel med angrerett
Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp hos MyPackraft. Dersom utstyret ikke svarer til forventningene, har du naturligvis full angrerett.
Slik fungerer det:
- 14 dagers angrefrist: Du har 14 dager på deg til å angre kjøpet fra du mottar varen.
- Krav til varen: For å få full refusjon må varen returneres i originalemballasjen og være i samme stand som da du mottok den.
- Packrafts og bruk: For at angreretten skal gjelde, kan ikke båten ha vært brukt utendørs eller i vann. Den skal kun inspiseres på samme måte som i en fysisk butikk.
Slik returnerer du:
- Send en e-post til hei@mypackraft.no med ditt ordrenummer.
- Pakk varen forsvarlig inn (bruk gjerne samme eske som du mottok den i).
- Send pakken i retur til vårt lager. Returfrakt dekkes av kjøper i henhold til angrerettloven.
Vi refunderer beløpet til din konto så snart vi har mottatt og kontrollert returen. Pengene tilbakeføres via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp (Vipps, Klarna eller kort).